มือถือ samsung

ผมพึ่งซื้อโทรศัพท์ samsung a22 4g
มาใช้ได้ 1 สัปดาห์ ปัญหาที่ผมพบคือ
มันชอบ ปิดเปิดระบบเสียงเอง
เครื่องเก่าที่ผมใช้ samsung s6 ก็มีอาการเดียวกันแต่เครื่องเก่าใช้มา 8 ปีแล้วพึ่งจะมาเกิดอาการ แต่นี้ซื้อมา 1 สัปดาห์อาการก็กำเริบแล้ว มันเป็นเพราะเฟริมแวร์ หรือเพราะอะไร ใครรู้ช่วยบอกหน่อยครับ เคสที่ใส่ก็ไม่ได้บีบเเน่นอะไรเลย ลองถอดเคสออกอาการก็ยังเป็นอีก ถ้าเอาไปร้านเพื่อเคลม ปัญหาคือรอกันนานมาก เหนื่อยกับระบบพวกนี้