กรุงไทย NEXT ใส่วันเกิดผิด ทำให้ใช้เปิดบัญชีออนไลน์ไม่ได้

กระทู้คำถาม

สมัครกรุงไทย Next ได้แล้ว ไปยืนยันตัวตนที่ตู้ ATM ผ่านแล้ว

ตอนแรกเปิดบัญชีออนไลน์ NEXT saving ได้แล้ว

จะเปิดเพิ่มอีกบัญชี กรอกข้อมูลเลขหลังบัตร MExxxxxx ถูกต้องแล้ว

แต่ App บอกว่า "ข้อมูลผิด"

ผมพยายามค้นรายละเอียด พบว่า วันเดือนปีเกิด ที่ปรากฏ คือ วันที่ 1 มค. 24xx

ทั้งๆที่ในบัตรประชาชน ไม่มีวัน เดือน มีแต่ปีเกิดเท่านั้น

กรุงไทยจะช่วยแก้ไขได้อย่างไร ?