ต้องการยกเลิกพร้อมเพย์ธกส. ไม่มีสมุดบัญชีค่ะ ไปทำที่สาขาไม่ได้

ต้องการยกเลิกพร้อมเพย์ธกส.ค่ะ แต่สมุดบัญชีหายเนื่องจากเป็นบัญชีที่เปิดนานแล้วและไม่ได้ใช้งาน ให้โทรติดต่อตามเบอร์ก็ไม่มีใครรับสาย จะเดินทางไปยกเลิกที่ธนาคารที่เคยทำก็ไม่ได้เนื่องจากเป็นพื้นที่สีแดง โทรไปโดยตรงที่สาขาก็ไม่มีใครรับสาย ไม่ทราบแล้วว่าต้องทำยังไง