เคลมประกันโควิดวิริยะ ติดต่อเจ้าหน้าที่ทางไหนได้บ้างคะ

กระทู้คำถาม

ประกันสุขภาพ คุ้มครองผู้บริโภค ร้องทุกข์

คือเรายื่นเคลมประกันไปตั้งแต่สิ้นเดือนที่แล้ว แล้วเราก็จะสอบถามเจ้าหน้าที่ว่าติดต่อความคืบหน้าได้ยังไงบ้าง

แต่คือ ไลน์ไปทางไลน์ Official ก็ไม่มีเจ้าหน้าที่ตอบมาสามสี่อาทิตย์แล้วค่ะ คืออย่างน้อยก็ตอบระยะเวลาการรอคอยก็ได้

โทรไปก็ไม่ติด ไม่มีอะไรในการแจ้งหรือการติดต่อกลับมาเลย

สามารถติดต่อได้ทางไหนอีกบ้างคะ
หรือปกติระยะเวลาในการรอคอยการเคลมประกัน ประมาณกี่วันคะ
ขอบคุณสำหรับทุกความคิดเห็นค่ะ