ทำไมเครื่องปริ้น hp 2675 เปลี่ยนตลับหมึกละมันไม่ขึ้น

พอดีไปซื้อตลับหมึกมาเปลี่ยนละ แต่พอเปลี่ยนเสร็จมันไม่ขึ้นว่าหมึกเต็ม แถมพอกดถ่ายเอกสารแล้ว เครื่องไม่ทำงานอะไรเลย พอเชื่อมกับคอมก็ไม่เข้า มันขึ้นเครื่องหมายตกใจ เครื่องปริ้นนี้ไปเอามาจากพี่สาว เขาไม่ได้ใช้เลยให้มา