ทรูมันนี่ วอเล็ต เพิ่มบัตรเดบิทไม่ได้

สวัสดีค่ะ เราอยากจะสอบถามว่าเกิดเหตุการณ์แบบนี้ขึ้นควรจะทำยังไงดีคะ true money wallet เรียกเก็บเงินเราทุกวันเลยค่ะ รำคาญมาก เราเช็คทุกแอปที่ใช้แล้วแต่ก็ไม่พบรายการที่เราสมัครไว้เลยค่ะ ปัจจุบันนี้เราไม

โทร.หา 1240 ก็มีแต่ระบบอัตโนมัติที่ไม่ตรงกับปัญหาที่เจอ แชทก็ไม่มีหัวข้อ ติดต่อเจ้าหน้าที่ไม่ได้ เติมเงินไปแล้ว 500 อยากได้คืนทำไงคะ

บัญชีทรูวอเล็ต เข้าไม่ได้สามวันแล้วบอกให้ติดต่อ 1240 โทรไปก็เสียเงินเปล่าแต่ไม่ได้คุยสักที ไม่ได้รับการแก้ไขให้สักที เป็นแบบนี้มาสองรอบแล้ว รอบแรกเงินในบัญชีทรูวอเล็ตโดนหักเงินจากแอพพลิเคชั่นที่ไม่ต้อ

เติมเงิน true money ผิดเบอร์ ทำอน่างไรดีครับ ถึงจะไม่มากแต่ก็กว่าจะได้มายากลำบาก โทร 1240 ก็ไม่มีการรับส่ยจากเจ้าหน้าที่เลย เดือดร้อนครับ

บริการห่วยมากอ่ะ บอกคอลเซ็นเตอร์24ชั่วโมง มีlivechat แต่มีแต่คุยกัยกับระบบอัตโนมัติ โคตรยาก มีปัญหาเรื่องเงินคืนที่ซื้อของออนไลน์ผ่าน Lazada แล้วยกเลิก แต่เงินคืนไม่มีสักทีเป็นเดือน ถามlazada บอกถาม

สวัสดีค่ะ ดิฉันได้ทำการสมัคร แพ็กเกจ Roaming ของทรูมูฟ เอช ผ่านทางแอป True โดยเลือกช่องทางชำระผ่าน TrueMoney Wallet และผูกกับ บัตรเครดิต หลังจากทำรายการ แอปทรูแจ้งว่า “รายการไม่สำเร็จ”

เข้าวอเล็ตไม่ได้มันขึ้นว่าให้ติดต่อ 1240ไป แต่ติดต่อไปแล้วเขาให้คุยแต่กับบอท พอดีมีเงินค้างอยู่ในนั้นพอสมควร แล้วรีบใช้เงินค่ะ 🥲

โทรไปทั้ง 1240 และ live chat เห็นว่ามีเจ้าหน้าที่ เจอแต่บอท จะคุยกับคนจริงๆยังไงหรอคะ เค้ามีทีมงานคุยมั้ยคะ