TRUE กับความเป็นไปได้ในการคิดค่าบริการผิดพลาด

สวัสดีครับ

คือสองเดือนล่าสุด ได้รับใบแจ้งหนี้ค่าบริการมือถือ TRUE


คำถามคือ

1. โอกาสที่ระบบจะคิดค่าบริการไม่ตรงกับที่เราใช้จริง เป็นไปได้หรือไม่ มากน้อยแค่ไหน
2. เลขหมายพิเศษต่างๆ คือหมายเลขใดบ้างที่เข้าข่ายนี้  คอลเซนเตอร์ของรัฐ/เอกชน ธนาคาร อยู่ในข้อนี้ไหม
3. เวลาโทรในข้อ สอง รวมอยู่ในเวลาโทรนอกเครือข่ายทรูหรือไม่

เพราะลองนับไล่ดูแบบคร่าว ๆ เหมือนจะไม่ตรงกับที่ใช้จริง 
โทรนอกเครือข่าย + เลขพิเศษ เกือบสี่ชั่วโมง คือโทรจริง แต่ไม่น่าจะถึง ยาวนานขนาดนั้น
หลัก ๆ จะใช้อินเตอร์เนต 
ไม่แน่ใจ เลยมาถาม ประสบการณ์ผู้ใช้ท่านอื่นดูก่อน
หลังจากนี้จะไปนับนาทีจากประวัติการใช้อีกที

และมีใครเคยใช้ หรือยังใช้แพคเกจนี้อยู่บ้างครับ ผมก็ไม่แน่ใจว่า ค่าโทรแต่เดิมได้ 200 หรือ 300 นาทีกันแน่
หรือมีแพจเกจอื่น ที่ไม่เน้นโทร เน้นใช้เนตเป็นหลัก แนะนำไหมครับ

ขอบคุณครับ