สถานะถูกลด จาก red card เป็น blue card ทังที่ ติดตั้งอินเตอร์เนทบ้านเพิ่ม

สอบถามหน่อยคะ ปกติ ใช้บริการโทรศัพท์ ของ ทรู มาเป็น 10 ปีแล้ว สถานะ ของทรู เป็น red card แต่เมื่อเดือน มิถุนายน ปีนี้ สมัครใช้บริการ อินเตอร์เนทบ้านเพิ่ม
แล้วเช็คสถานะล่าสุด กลายเป็น blue แล้ว ก็เลยงง ว่า ใช้บริการเพิ่มขึ้น แต่ทำไม สถานะโดนลด ไม่เข้าใจคะ