โทรศัพท์ oppo f9 ไม่สั่น ไม่แจ้งเตือน

ตามหัวข้อเลยค่ะ ทำทุกวิธีแล้ว การแจ้งเตือนกับเวลามีคนโทรเข้ามาไม่สั่น แต่นาฬิกาปลุกสั่นค่ะ ดูการตั้งค่าก็ตั้งสั่นไว้ เลยลองเปิดเสียง เวลามีคนโทรเข้าก็ไม่มีเสียงอยู่ดีค่ะ การแจ้งเตือนก็ไม่มีเสียงเลย ทำยังไงได้บ้างคะㅠㅡㅠ