ซื้อ sim มงคล true store

กระทู้คำถาม
การสั่งซื้อซิม เบอร์มงคล เนื่องจาก sim ล่าช้า ต้องติดตามซิมเอง และการเปิดลงทะเบียนซิมเบอร์ มงคลล่าช้ามาก วันที่ 25 ส.ค. โทรแจ้งขอเปิดก่อน บ่าย พอบ่าย ก็ตามประสานงาน พนักก็บอก บ่าย2 พอบ่าย3 โทรไป พนักก็บอกจะแจ้งให้เปิดก่อน 15.30 น. พอ4โมง โทรเข้าไปอีกพนักงานบอกไม่เกิน5 โมง จึงโทรเจ้าไปอีกรอบ พนักงานจึงแจ้งเกี่ยวกับปัญหาทางคลังไม่มีการลงทะเบียนให้ ในเมื่อแจ้งไปแล้วว่าต้องการใช้ด่วน เพื่อจะนำไปทำธุรกรรม คือที่วางแผนไว้ ไม่ได้ทำอะไรเลย เสียเวลามากๆ ในเมลส่งวิธีการเปิดซิมมา โดนสามารถลงทะเบียนออนไลน์ได้และเจ้าหน้าที่โทรมา ก็สามารถใช้งานได้แล้ว (ถ้าเปิดยากขนาดก็ควรแจ้งให้ ลค ด้วยนะคะ บางทีเบอร์มงคล ก็อยากเปิดวันมงคล ค่ะ ) วันที่ 25 รอทั้งวัน ประสานงานก็ประสานเองทั้งวันไม่มีเจ้าหน้าที่ติดต่อกลับสักคน พอมาวันนี้ที่26 คือซิมยังไม่ได้ลงทะเทียน โดยเจ้าหน้าที่บอก ภายใน 24 ชม คือแย่มาก เสียความรู้สึกกับทรูมาก ใช้มาหลายปีไม่เคยเจอบริการที่แย่ขนาดนี้ บริการอื่นๆดีมาก ยกเว้นคลัง ซื้อซิมมา วันที่ 10 กว่าจะมาถึง ติดตามเอง จนส่งมา 23 ถ้าไม่ติดตามเองคงจะส่งมาปีหน้า 

ป.ล ถ้าจะเปิดใช้งานยากขนาดนี้ ควรแจ้งให้ลูกค้าทราบด้วยค่ะ บางคนเค้าต้องการใช้ซิมเพื่อทำธุกรรมอย่างอื่นหลายอย่าง เสียเวลามากๆ ควรปรับปรุง
      แจ้งร้องเรียนไปหลายรอบรับเรื่องไว้ ก็ไม่มีแจ้งกลับแต่อย่างได คือไม่รู้จะแจ้งไปที่ไหนแล้วค่ะตอนนี้ แจ้งที่ไหนให้เปิดซิมตอนนี้ได้บ้าง ความอดคนคน          เรามีจำกัดนะคะ ขอบคุณที่รับฟังค่ะ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่