ย้ายค่ายเบอร์เดิมจาก dtac มา ais แต่ใช้ซิมไม่ได้ต้องทำไง

ลงทะเบียนซิมไม่ได้ค่ะ ลองแล้วลองอีกก่ไม่ได้ ควรทำไงมันขึ้นมาแบบนี้ตลอด

สวัสดีครับ ผมมีปัญหา ต้องการกดซื้อโปรวัน dtac ไม่สามารถกดซื้อผ่าน *113 ได้ สอบถามไปทางช่องทางการติดต่อที่เคยซื้อบริการ dtac ย้ายค่ายผ่าน line ที่เคยดำเนินการซื้อผ่านช่องทางนี้ แต่ตอนนี้กลับไม่สามารถดำ

ขึ้นแบบนี้คือยังไงครับ