รบกวนสอบถามผู้รู้ครับ กล่อง true ID

พอดีว่าผมสมัคร Disney+ แล้วต้องการโหลดแอฟในกล่อง True ID แต่ไม่สามารถเข้า Google Play Store ได้ (ที่เหลือเข้าได้ ปกติ Netflix youtube ฯลฯ) มันขึ้นว่า (เกิดข้อผิดพลาด ตรวจสอบ wifi) ผมรีเน้ตก้แล้ว รีกล่องก้แล้วก้ยังเข้าไม่ได้ครับ รบกวนสอบถามผู้รู้ด้วยนะครับ ขอบคุนมากครับ