ถามAISทำไมถึงทำแบบนี้

เราอยู่ตปท.ได้เปิดบริการกับAISเพื่อ
เอาไว้ทำธุรกรรมกับธนาคาร โดยใช้
แบบเติมเงินทางบัตรเครดิตเข้าAIS

โดยเบอร์นี้เราไม่เคยใช้โทรหาใคร
แค่เติมเงินเรื่อยๆเอาไว้ทำธุรกรรมกับ
ธนาคาร จนเมื่อปีที่แล้วมีปัญหาโควิด
เราไม่ได้ทำธุรกรรมใดๆกับธนาคาร
แต่มีเงินอยู่ในAISแน่ๆ

ต้นมกราคมเราพยายาม เติมเงินแต่ไม่
สามารถเติมได้อีก แต่คิดว่าคงไม่เป็นไร
และยุ่งๆอยู่กับโควิด จนเมือวานลองเติม
เงินอีกครั้งก็ยังไม่สามารถเติมได้

จึงพยายามติดต่อcall centerแต่ไม่สามารถ
ติดต่อจนท.ได้ พยายามทุกช่องทางแต่
ไม่ประสบความสำเร็จ จึงติดต่อน้องสาว
ที่อยู่เมืองไทยให้ติดต่อให้

น้องสาวติดต่อจนท.ได้และบอกว่าเบอร์โทร
เราโดนยึดและขายต่อให้คนอื่นไปแล้ว
มีเงินเหลืออยู่900กว่าบาท ถ้าอยากได้คืน
ให้นำบัตรปชช.และซิมการ์ดไปติดต่อที่เคาน์
เตอร์ที่เมืองไทย เอ่อคือ....???

1.ถ้าจะเอาเบอร์คืน ส่งSMSมาถามหน่อยไม่ได้
หรือว่าจข.เบอร์ยังใช้อยู่หรือไม่

2.ถ้าตัวเราอยู่ต่างประเทศ ไม่สามารถติดต่อ
โดยตรงได้ มีช่องทางไหนบ้างที่สามารถติดต่อ
ได้ เพราะขณะนี้เราไม่สามารถทำธุรกรรมเกี่ยว
กับธนาคารได้เลย