ทรูมูฟหักเงินค่าเน็ตค่ะ ทั้งๆที่ยังไม่ได้เปิดข้อมูลเซลลูลาร์เลย ส่งข้อความมาบอกคุณใช้เน็ตไปแล้ว 10 บาท คือยังไงคะ

อยากสอบถามมีใครถูกหักแบบนี้ไหม ในระยะเวลาแค่ 3 นาทีถูกหักค่าเน็ตไป 80 กว่าบาท ด้วยตัวเรามี wifi อยู่บ้าน เลยสมัครเน็ตเฉพาะเวลาออกไปข้างนอก เราสมัครเน็ต 9 GB 24 ชั่วโมง ตอน บ่าย 3 พอตอน 11.08 มีข้อความ

เราเติมเงินเข้าโทรศัพท์100 เพื่อจ่ายค่าเน็ต แต่โปรเน็ตหมดพรุ่งนี้เที่ยงคืน แล้วไม่ได้มีการเปิดใช้เน็ตผ่านมือถือเลย ใช้แต่ไวไฟ พอตอนเที่ยง ลองเช็ค เหลือแค่ 79 บาท หักอะไรไป หักไปทำไม ขี้โกงชัดๆ

คือเติมเงินเข้าไปแล้วโดนหักจนหมดเลยค่ะ เน็ตก็ไม่ได้เปิดตอนเติมเพราะใช้เน็ตบ้าน ยืมก็ไม่เคยยืมแต่หักตลอดเลย

อยากเปลี่ยนเน็ตจากทรูรายเดือนไปเอไอเอส ดีไหมคะ ท่านใดใช้เอไอเอสอยู่ช่วยบอกได้ไหมว่ามันดีไหม เน็ตทรูขายโปรแพงมาก ตัดระบบโทรออกอีกจ่ายช้า เราอยากไปใช้เน็ตรายเดือนเอไอเอสค่ะ

พอดีวันนี้เพิ่งจ่ายรายเดือนไป 600 กว่าบาท ประมาณ 60 GB วันนี้ใช้เน็ตไป ข้อความส่งมาบอกว่า คุณใช้เน็ตครบ 60 GB แล้ว ทั้งๆที่พึ่งจ่ายไป มันหมดไว อันนี้คือปกติป่าวคะ?

มันมีช่วงระหว่างต่ออายุอัตโนมัติหลังเที่ยงคืนประมาณ 20 นาทีช่วงนี้ถ้าใช้เน็ตก็โดนคิดเงินฟรีฟรี กว่าระบบจะต่อ package ให้เสียเงินไปเป็น 100 ทำไมไม่ต่ออายุพอดีกัน ก็เคยเจอปัญหาแบบนี้อีกพอมีปัญหาโทรหาคอล

มีใครแนะนำเราได้บ้างค่ะ คือเราใช้เน็ตแบบเติมเงิน150 แล้วพนักงานทรูก็โทรมาบอกซิมนี้จะใช้ไม่ได้แล้วถ้าไม่เอาโปรที่เขาเเนะนำมา เขาบอกใช้ฟรี1เดือนยกเลิกได้ตลอดเวลาค่ะ โปร299 ใช้ได้แค่วันเดียวเน็ตไม่แรงเลย

ตอนนี้ใช้เติมเงินของดีแทคอยู่ค่ะ ปกติไม่ได้เล่นเน็ตผ่านเครือข่ายมือถือ เล่นแต่ไวไฟหอ แต่ทำไมถึงมีข้อความแจ้งเตือนว่าเล่นเน็ตเกิน10บาททั้งๆที่ยังไม่เปิดเซลลูลาร์เลย เคยเล่นเน็ตผ่านเครือข่ายนะคะแล้วพอปิ

ตอนนี้ผมใช้เน็ตaisอยู่ผมรู้สึกว่าเน็ตช้ามากผมเลยอยากขอย้ายค่ายผมควรทำยังไงบ้างครับ