ทรูมูฟหักเงินค่าเน็ตค่ะ ทั้งๆที่ยังไม่ได้เปิดข้อมูลเซลลูลาร์เลย ส่งข้อความมาบอกคุณใช้เน็ตไปแล้ว 10 บาท คือยังไงคะ

คือตอนนี้เราใช้เน็ตบ้านไวไฟอยู่ค่ะ ปกติอยู่บ้านก็ใช้ไวไฟเชื่อมต่อมือถือด้วย ออกบ้านก็ไม่ได้ใช้เน็ต เพราะปกติอยู่บ้านตลอด เลยไม่ได้สมัครเน็ตรายเดือน แต่สัปดาห์หน้า เราต้องไปต่างจังหวัดประมาณ 1 อาทิตย์

คือเติมเงินเข้าไปแล้วโดนหักจนหมดเลยค่ะ เน็ตก็ไม่ได้เปิดตอนเติมเพราะใช้เน็ตบ้าน ยืมก็ไม่เคยยืมแต่หักตลอดเลย

จะเติมเงินผ่านแอพ wepay เข้าทรูค่ะ แต่มีอยู่ 1 หมายเลข ที่เติมไม่ได้เลย ตอนแรกคิดว่าเป็นที่แอพ เลยลองเติมเข้าระบบอื่นๆ และเข้าทรูหมายเลขอื่น ก็เข้าหมด แต่ยกเว้นอยู่ 1 หมายเลขที่เติมเท่าไหร่ก็ไม่เข้า

ใช้เน็ตทรูมันนี่ แล้วยอดค่าบริการเกินจำนวนโดนตัดสัญญาณ แล้วเบอร์นั้นไม่สามารถใช้งานได้ แต่พอสิ้นเดือน ยอดค่าบริการกับเพิ่มขึ้นมา ทั้งๆที่ไม่ได้ใช้ซิมนั้นเลย เป็นเพราะอะไรครับ

ปัญหาเดียวกับกระทู้ที่แล้วเลยครับ 555 แต่ครั้งนี้เป็นของค่ายทรู ผมได้เติมเงินจากแอปธนาคารเข้าเบอร์ของผมเป็นจำนวน 50 บาทครับ เพื่อที่จะสมัครแพ็คเกจอินเทอร์เน็ตหนึ่ง พอผมกดเบอร์ที่ต้องการสมัคร และรอ sms