ซิมมือถือถูกตัดสัญญาณ จะรีซูมเบอร์กลับมาใช้ ทำไมต้องมีเงื่อนไขให้ซื้อแพ็คเกจ 200 บาท เงินในระบบก็ยังมีอยู่

กระทู้คำถาม

truemove H

จะรีซูมเบอร์กลับมาใช้ (ตัดสัญญาณไปไม่เกิน 30วัน) ทำไมต้องมีเงื่อนไข ตอนนี้ก็ลำบากกันทุกคน จะต้องให้จ่ายเงินอีก 200 เพื่อซื้อแพ็คเกจทำไม จะเติม 20บาท เพื่อจะได้ใช้งานต่อ ไม่ได้หรอครับ
ในซิมก็ยังมีเงินอยู่ในระบบ ก็หายไปเลย ถามคอลเซ็นเตอร์ ครั้งที่1 ตอบมาว่า เอาเงินกลับมาไม่ได้เลย
พอถามซ้ำไปเรื่อยๆ ก็บอกว่า ให้เอาซิมไปติดต่อที่ช้อปทรู เพื่อขอเงินคืน

แล้วแต้มทรู ที่สะสมไว้อะ โอนไปไม่ได้หรอครับ

สรุปคือ รีซูมเบอร์ ทำไมต้องมีเงื่อนไข ตอนนี้มันลำบากนะครับ โทรไปติดต่อก็ยากกว่าจะได้คุยกับ จนท. แล้วก็ไม่ช่วยเหลืออะไรได้เลย สรุปต้องทิ้งเบอร์ไปเลย