ไม่ได้ดำเนินการสมัครเงินเยียวยา มาตรา 39 40 แต่มีเงินโอนเข้า ติดต่อหน่วยงานไหนได้บ้าง

อยากทราบที่มาที่ไปของเงินที่โอนเข้าค่ะ เงินโอนเข้าจำนวนนึง ว่าพร้อมเพย์กรุงไทยโอนเข้าบัญชีธนาคารไทยพานิชย์ ทางSCBให้ลองติดต่อทางประกันสังคมเงินเยียว แต่โทรติดต่อไม่ได้เลยค่ะ มีช่องทางไหนอีกมั้ยคะ