ทรูมูฟ เอช Truemove H เสียค่าบริการส่วนเกิน โดยที่ไม่ได้สมัครอะไรเพิ่ม

สอบถามหน่อยครับว่าเราจะขอเพิ่มวงเงินชั่วคราวได้มั้ยต้องทำยังไง เพราะต้องรอเงินเดือนออกประมาณ 1 อาทิตย์ พอดีมี SMS ขึ้นแจ้งเตือนมาว่าใช้วงเงินเกินและจะถูกระงับสัญญาณเนื่องจากมีบิลอินเตอร์เน็ตรอบนึงที่ล

ทรูเรียกเก็บค่าบริการเสริมดวงทั้งๆที่ไม่ได้สมัครรับ ครั้งละ3บาท เลขหมายปลายทาง4802224และ4242015  เป็นบริการข้อมูลข่าวสารและบันเทิง ชื่อว่า check doung serm heng4 และ SMS Lucky daily#2 เราไม่ได้สม

พยายามลงชื่อเข้าใช้แต่ไม่สามารถทำได้เพราะเราไม่ได้ใช้เบอร์ทรูมูฟ ไม่มีบิลค่าเนตมาที่บ้านด้วยเลยไม่รู้ข้อมูลอื่นนอกจากเลขรหัสลูกค้าค่ะ ต้องทำยังไงคะถึงจะลงชื่อเข้าใช้ iservice ได้ เพราะว่าไม่ค่อยสะดวกเ

พยายามจนเหนื่อยเมื่อไหร่จะได้คุยกับพนักงาน แชทหาทุกช่องทางก็มีแต่บอทตอบ แจ้งปัญหาเน็ตใช้งานไม่ได้ในแอพ iservice ก็ไม่ให้ใส่หมายเลขที่พบปัญหา จะแจ้งปัญหาให้คนแก่ ญาติพี่น้องไม่ได้เลย ต้องเป็นเบอร์ที่ผู

เรางงว่าทำไมโดนเสียค่าบริการ279บาท คือเพราะอะไรหรอคะ ???เราก็ไม่แน่ใจว่ากดอะไรรหรือป่าวหรือเพราะเราใช้ไอโฟนแล้วมันชอบมีข้อความแปลกๆเข้ามาเช่นพวกเว็บพนันซึ่งเราก็ไม่ได้กดอะไร เรากด*137บ่อยพอสมควรมันก็บ

จะยกเลิกแพ็กเกจ ต่ออายุอัตโนมัติ แพ็กเกจนี้ แพ็กเกจ เน็ตไม่จำกัด เร็ว 15 Mbps จำนวน 30GB หลังจากนั้นเร็ว 384Kbps+โทรฟรีทุกเครือข่าย สูงสุด 15 นาที/ครั้ง โทรเกินนาทีละ 99สต. และ WiFi ไม่จำกัด ราคา 200

ปกติใช้เน็ตทรูเป็นปกติอยู่แล้ว และไม่เคยมีปัญหา แต่พอตรวจสอบใบแจ้งยอดชำระมาจำนวนหนึ่ง มีการสมัคร เน็ต และ การโทร ทั้งๆทีไม่ได้สมัครเลย และมีบริการค่าโทร fortune เป็นจำนวน200บาท เลยอยากรู้ว่าเราต้องจ่า

หลังจากเน็ตล่มครั้งล่าสุดผมรู้สึกว่าเน็ตมันช้าลงมากเลยครับทั้งๆที่ก็ใช้4g unlimit จ่ายทุกเดือน ก่อนล่มเน็ตดีมากครับหลังล่มรู้สึกช้าแปลกๆ

สัญญาณทรูอ่อนมากเวลาอยู่ที่บ้านเเต่พอไปข้างนอกสัญญาณมาเต็ม ทั้งๆที่เมื่อก่อนเเถวบ้านสัญญาณทรูมันเต็มมาตลอด มีใครมีวิธีเเกปัญหาไหมครับ?