พร้อมเพย์กสิกรสามารถยกเลิกได้ทุกสาขาไหม

ขอสอบถามค่ะ พอดีเเม่ผูกพร้อมเพย์กับบัตรประชาชนไว้เเต่อยากจะยกเลิกเลยไปที่สาขาเดิมทีผูกทำไมเขาบอกยกเลิกให้ไม่ได้คะเขาเเจ้งให้ไปสาขาที่เปิดบัญชีซึ่งเขาปิดอยู่ เลยต้องการรู้ว่าเขาสามารถยกเลิกพร้อมเพย์ได้ทุกสาขาไหม พอดีเเม่ไม่มีบัตรatmค่ะ เลยต้องไปที่ธนาคาร