ยื่นอุทธรณ์ไอจีใช้เวลากี่วันหรอคะ?

ไอจีโดนแบนยื่นคำอุทธรณ์ไปตั้งนานแล้วไม่มีข้อความส่งกลับมาเลย มีวิธีแก้มั้ยคะ ไอจีตั้งแต่เด็กเลยค่ะ😭 ไม่สามารถล็อกอินเข้าไอจีแอ็คอื่นได้พอเข้ามันขึ้นรหัสผิดแต่รหัสมันถูกลองเข้ากี่ครั้งก็ไม่ได้พอกดเปลี่

คือไม่มีการตอบกลับมาทางอีเมลล์เลยสามารถทำอย่างไรได้บ้างคับ ขอคำแนะนำหน่อย

เค้าโดนระงับโดยที่ไม่รู้สาเหตุเลยค่ะ ยื่นอุทธรณ์ไปแล้วและยื่นเรื่องผ่านig supportตั้งแต่วันแรกจนตอนนี้ผ่านมาอาทิตย์นึงแล้วก็ยังไม่มีอะไรตอบกลับมาเลย เค้าเล่นไอจีอยู่ปกติก็โดนโดยที่ไม่มีการเตือนหรืออะไ

แล้วต้องรอกี่วันครับนี่ไม่ได้รับเมลตอบกลับเลย แล้วก็ไม่สามารถเข้ารหัสได้แล้วด้วย

ไอจีใครเคยขึ้นแบบนี้บ้างคะที่ให้ยืนยันตัวตนด้วยใบหน้า คือตอนนี้ลองให้แอคอื่นไปส่องแอคของเราคือไม่เจอแล้วค่ะ อยากทราบว่ามันจะกลับมาเป็นเหมือนเดิมไหมคะ😭😭😭😭

สวัสดีค่ะทุกท่าน มีเรื่องรบกวนผู้รู้ท่านใด ให้คำแนะนำช่วยเหลือได้บ้าง คือ เมื่อชั่วโมงที่ผ่านมาอยู่ๆ facebook ก็เด้งแจ้งระงับปิดใช้งาน ให้อุทธรณ์ภายใน 180 วัน ซึ่งกดอุทรณ์แล้ว มีช่องให้ใส่รูปเซลฟี่ (