ช่วยด้วยครับ จ่ายเงินล่วงหน้าก็แล้ว ร้องเรียน กสทช. ก็แล้ว แต่ TRUE ยังไม่ยอมให้ย้ายไป AIS

กระทู้คำถาม

Mobile Operator ย้ายค่ายเบอร์เดิม truemove H กสทช. (NBTC) AIS

จากกระทู้ที่แล้ว https://pantip.com/topic/40928081 ผมได้โทรร้องเรียน กสทช. ที่เบอร์ 1200 เรียบร้อยแล้วครับ แต่ปัจจุบันผมยังไม่สามารถย้ายค่ายได้ เนื่องจากทรูส่งข้อความว่าค้างชำระ ทั้งที่ผมได้จ่ายเงินล่วงหน้าไปแล้วตั้งแต่เมื่อวาน รวมถึงได้มีการคุยกับ intelligence ซึ่งเป็น admin ของทรูใน pantip ก็ได้แต่พูดว่าประสานงาน คุยกับเจ้าหน้าที่ call center ก็แจ้งว่าประสานงาน โยนกันไปมา ผมงงมากว่าประสานงานกันตั้งแต่เมื่อวาน ยังไม้ได้เรื่องอีก ทั้ง ๆ ที่ผมจ่ายเงินล่วงหน้าแล้ว คุณควรจะปลอดล๊อคเพื่อให้ผมมีสิทธิ์ย้ายค่ายได้โดยอิสระ แต่พอกดขอย้ายค่าย ดันไม่ยอมให้ย้าย แย่มากๆ ครับ
ใครมีช่องทางร้องเรียนเพิ่มเติม แจ้งผมมาได้อีกนะครับ ผมจะทำทุกวิถีทาง ขอบคุณล่วงหน้าครับผม