กรุณายืนยังการใช้ขอมูลของท่านก่อนรับสิทธิประโยชน์​

คือเราพึ่งเปิดใช้ซิมทรูไม่ถึงเดือนเลย เราสมัครทรูไอดีแล้ว แต่จะกดเข้าไปดูคะแนนพอยท์มันก็ขึ้นว่า"กรุณายืนยันตัวตนการเป็นผู้ใช้บริการทรู ตามขั้นตอนการแลกสิทธิ์" เราก็กดยืนยัน พอกดเข้าไปมันก็ขึ

คือผมอยากแลกทรูพอย แต่พอผมกดแลกมันบอกว่า กรุณายืนยันตัวตนของท่าน ก่อนรับสิทธิประโยช ผมต้องทำไงถึงจะแลกได

กดใช้ทรูพอยท์ไม่ได้ แอปบอกว่าให้ยืนยันข้อมูลการให้บริการของท่านก่อนรับสิทธิประโยชน์  โทรหา call center ก็บอกว่า ให้กด*871*4# โทรออก แล้วก็ไม่ได้ ทรูพอยท์ มีตั้ง 2,000 กว่า คะแนน ทำยังไงถึงจะใช้ได

ผมใส่รหัส PIN ผิด3ครั้ง ตอนนี้มันขึ้นไห้ใส่รหัส PUK ใันคือรหัสอะไรครับ

หมายเลขของท่าน ไม่สามารถใช้สิทธิพิเศษ/TruePoint ได้ กรุณาติดต่อ True Shop ใกล้บ้านท่านเพื่อยืนยันตัวตน ใส่โค้ด

แลกทรูพอยต์ไม่ได้ ต้องส่งรหัสยืนยันไปเบอร์เก่า แต่เบอร์เก่าไม่ได้ใช้แล้ว มีวิธีแก้ยังไงบ้างครับ

ก่อนที่จะเปลี่ยนมาเป็นซิมทรูรายเดือนเรามีทรูพ้อยอยู่ประมาณ 500 แต้มพอเปลี่ยนมาเป็นซิมรายเดือนแล้ว true point เราหายเราเลยอยากทราบว่าบริษัทจะทดแทนให้เรายังไงคะ เพราะเราก็เสียดายเราใช้เงินเติมเหมือนกันไ

ซิม truemove h ถูกตัดสัญญาณทำไงดีคะ ทำอะไรไม่ได้เลยรับ otp ก็ไม่ได้ จะเข้าใช้ทรูมันนี่วอลเล็ทเพราะมีตังค์ในนั้นจะยืนยันยังไงดีคะติดต่อ call center ของ truemove h ก็ทำไม่ได้เพราะซิมทำไรไม่ได้เลย

เราได้แลกพอยท์สมัครvipของแอปwetvไป มีข้อความแจ้งว่าสมัครใช้งานแล้วแต่เรายัง งงๆเพราะเขาบอกให้เอารหัสไปทำอะไรสักอย่าง สรุปก็คือแลกไปแล้วแต่ใช้ไม่ได้ไม่รู้วิธีใช้ค่ะ ใครพอจะรู้ช่วยแนะนำทีค่ะ