กรุณายืนยังการใช้ขอมูลของท่านก่อนรับสิทธิประโยชน์​

คือเราพึ่งเปิดใช้ซิมทรูไม่ถึงเดือนเลย เราสมัครทรูไอดีแล้ว แต่จะกดเข้าไปดูคะแนนพอยท์มันก็ขึ้นว่า"กรุณายืนยันตัวตนการเป็นผู้ใช้บริการทรู ตามขั้นตอนการแลกสิทธิ์" เราก็กดยืนยัน พอกดเข้าไปมันก็ขึ

พอจะกดรับสิทธิประโยชน์ทรูพอยท์ มีหน้าต่างขึ้นให้ยืนยันตัวตน พอกดยืนยันแล้วขึ้นerror แล้วบอกว่าไม่สามารถใช้สิทธิ์พิเศษได้แบบนี้อ่ะครับ

คือผมอยากแลกทรูพอย แต่พอผมกดแลกมันบอกว่า กรุณายืนยันตัวตนของท่าน ก่อนรับสิทธิประโยช ผมต้องทำไงถึงจะแลกได

กดใช้ทรูพอยท์ไม่ได้ แอปบอกว่าให้ยืนยันข้อมูลการให้บริการของท่านก่อนรับสิทธิประโยชน์  โทรหา call center ก็บอกว่า ให้กด*871*4# โทรออก แล้วก็ไม่ได้ ทรูพอยท์ มีตั้ง 2,000 กว่า คะแนน ทำยังไงถึงจะใช้ได

ตามหัวข้อเลยครับ cc true ช่วยมาตอบหน่อย ถ้าผมกดแลกคะแนนไว้ก่อนผ่านแอฟ trueyou ได้รหัสมาแล้วสามารถเก็บไว้เพื่อไปแลกตั๋ว+น้ำ ปอปคอร์น ในวันหลังได้หรือเปล่าและภายในกี่วันครับ หรือกดแล้วต้องใช้ภายในวันนั้

หมายเลขของท่าน ไม่สามารถใช้สิทธิพิเศษ/TruePoint ได้ กรุณาติดต่อ True Shop ใกล้บ้านท่านเพื่อยืนยันตัวตน ใส่โค้ด

ไม่มีรหัสให้ใส่ใช้งาน

แลกทรูพอยต์ไม่ได้ ต้องส่งรหัสยืนยันไปเบอร์เก่า แต่เบอร์เก่าไม่ได้ใช้แล้ว มีวิธีแก้ยังไงบ้างครับ

ต้นเดือนมา True bonus แลกเน็ตหรืออะไร ไม่ได้ มีแต่ให้กดดูเพิ่มเติม ไม่ยอกว่าสิทธิแลกได้เท่าไหร่ ต้นเดือนมานี้ยังไม่แลกเลย