รีเซ็ตโน๊ตบุ๊คใหม่แล้ว ติดตั้ง Microsoft office 365 ไม่ได้ มีข้อความแจ้งเตือนว่า Couldn't install

ผมลงวินโดว์10อยู่  แล้วซักพักมันก้ขึ้นว่าWe couldn't install Windows 10 ผมต้องการวิธีแก้ครับ ช่วยหน่อยน่ะครับใครรู้วิธีแก้บ้าง

ตามกระทู้เลยครับ windows 11 แจ้งเตือนให้อัพเดท ผมก็ปิดเครื่องปกติให้มันอัพเดทแล้วพอผ่านไป 2-3 วันจู่ๆมันก็ขึ้นอัพเดทอีกครั้งแล้วอัพเดทไม่ได้ คอมก็เริ่มค้าง ไปดูหน้าอัพเดท ก็ขึ้นแจ้งเตือน ​มีบางอย่างผิ

ผมอยากรู้ว่า พวกoffice 365 เราต้องเสียตังค์ซื้อเองหรอครับ ผมไปซื้อโน๊ตบุ๊คมาแล้วเขาบอกแถมoffice365 มาด้วยแต่ผมกดเข้าอีกทีมันบอกคุณไม่มีผลิตภัณฑ์

ค่ะพอดีว่าเราทำโครงงานกันแล้วทีนี้เราเข้าไปแก้ไขแล้วเพื่อนที่จะเข้าแต่เขากลับเข้าไม่ได้ซึ่งคนเขียนคือเขาแต่เราเข้าไปแก้หลังจากนั้นเขาก็เข้าไม่ได้ค่ะพวกเราทำในมือถือนะคะช่วยหน่อยค่ะต้องส่งพรุ่งนี้​แล้ว

คือผมได้ทำการรีเซ็ตโน๊ตบุ๊คมาตั้งแต่คืนวันที่ 29 ธันวาคม 59 ตอนแรกดูปกติดีแต่พอมาถึงที่ 9 เปอร์เซ็น มันก็ค้างอยู่ยังงั้นอะครับ จนวันนี้คืนวันที่ 30 ธันวาคม (1 วันผ่านมา) มันก็ยังค้างอยู่ที่ 9 เปอร์เซ็