เติมเงินดีแทค

สวัสดีค่ะ เราโดนหักเงินไปยอะมากเลยค่ะ ก่อนหน้านี้ก็ปล่อยผ่านเพรามันเป็นเงินที่เหลือจากการเติมอินเตอร์เน็ต คิดว่าเป็นกาใช้เน็ตเกิน แต่จริงๆแล้วมันหักเงินเพราะข้อความsmsดูดวง ไม่ทราบว่าsmsนี้มาจากไหนค่ะ

พอดีทำไมเราเติมเงินแล้ว เงินไม่เข้า พอดีเพิ่งเปลี่ยนจากรายเดือน มาระบบเติมเงิน  เดิม 2 รอบแล้ว เงินไม่เข้าเลย  รบกวนช่วยเช็คให้หน่อยค่ะ  

รอมาจะ 40 นาทีแล้วก็ยังไม่มีพนักงานรับสาย รู้สึกแย่