ทำไมถึงขึ้นนำจ่ายไม่สำเร็จ

สวัสดีค่ะ

คือสั่งปากกามายังไม่ได้ใช้เลยเพราะรอipadมาส่งพอจะเอามาดูตอนเเรกมันก็ขึ้นสีฟ้าปกติเพราะต้องสัมผัสตอนเปิดเเล้วมันไม่ขึ้นนี้ก็นึกว่าเเบตหมดเลยชาร์จ พอชาร์จเสร็จทุกอย่างปกติพอจะไปสัมผัสให้เปิดใช้งานมันไม่