เบอร์ทรูยกเลิก ais play premium ไม่ได้

เนตบ้าน Ais โปร 2 ปี ได้แถม Viu Premium มา 1 ปี ตอนนี้มี sms มาแจ้ง Viu จะหมดอายุ ต้องการยกเลิก Viu ทำยังไงครับ ไม่เคยดูเลย ไม่เคยใช้ ไม่ต้องการจ่ายเพิ่ม อยากให้ยกเลิกไปเลยครับ

ทำไมยกเลิกในแอปไม่ได้ครับ​ หมายเลขอินเทอร์เน็ต 8802123808​

เน็ตปิงมากทั้งๆที่โปรเน็ตก็เป็นแบบไม่จำกัดความเร็ว แต่คือแบบทั้งดูยูทูปโหบดอะไรแบบนี้ไม่ทันเลยเหมือนแรงแค่ช่วงๆ กั๊กเน็ตรึป่าวแบบนี้ ยิ่งตอนเล่นเกมนะหัวร้อนจัดเป็นช่วงๆ ละแต่ละช่วงคือช่วงสำคัญทั้งนั้น

พอดีขึ้นยอดชำระแล้วเน็ตขึ้นว่าถูกระงับใน myais เลยชำระบิลเข้าไปจนครบ แต่เน็ตยังใช้ไม่ได้

ติดต่อยกเลิกไม่ได้เลย โทรไปติดเเต่ระบบอัตโนมัติ อยากโทรคุยกับพนักงานเพื่อยกเลิก

จู่ๆ บิลรายเดือนก็แพงขึ้น ไม่ได้ใช้งานเกิน ไม่ได้เปลี่ยนโปร สรุปเช็คบิลดีๆ ไปเจอแพ็คเกจที่ไม่ได้เคยสมัคร เป็น play sports รายเดือน 599 บาทต่อเดือน (รอบเมษา 69) เดือนก่อน ก็ของ Play ShortMax เดือนละ 99

ใช้เน็ตบ้านของ NT (TOT) พักนี้ขัดข้องบ่อยมาก อยากจะย้ายไปเจ้าอื่นมีโปรย้ายค่ายแบบไม่แพงมากไหมครับ อยากได้เน็ตอย่างเดียว ความเร็วประมาณ 300/300 Mbps