ทำไมการจะเปลี่ยนเบอร์ของธนาคารกรุงเทพถึงดำเนินการช้าจัง

คือเราได้ไปเปิดบัญชีธ. กรุงเทพมา เนื่องจากต้องเปิดเป็นบัญชีเงินเดือนของบริษัท ซึ่งก่อนหน้านี้มีบัญชีของธ.นี้อยู่แล้วเพราะเป็นบัตรนักศึกษา และเราได้มีการเปลี่ยนเบอร์โทรศัพท์ตั้งแต่ปี 3 ซึ่งเป็นประมาณปี 2560 จึงได้เข้าไปที่สาขา และทำเรื่องเปลี่ยนเบอร์ กรอกเอกสารเรียบร้อย เจ้าหน้าที่แจ้งว่า ถ้าดำเนินการเปลี่ยนเบอร์เสร็จ จะมีเอกสารส่งมาที่บ้านและมี sms เข้าที่เบอร์ใหม่ แต่ก็ยังไม่ได้รับการติดต่อใดๆ จนขณะนี้ เนื่องจากเราไม่ค่อยได้ใช้แบงค์นี้ เลยคิดว่าคงไม่เป็นไร แต่มาตอนนี้ ปี 2564 ทำเรื่องเปิดบัญชีใหม่ เจ้าหน้าที่แจ้งว่า เบอร์ยังเป็นเบอร์เก่า จะไม่สามารถใช้แอพ mbanking ได้ ซึ่งก็ได้ทำเรื่องเปลี่ยนเบอร์ไปอีกรอบ ตั้งแต่วันที่ 13/8/2564 จนขณะนี้วันที่ 21/8/2564 ก็ยังไม่มี sms เข้ามา คือทำไมการเปลี่ยนเบอร์ต้องเป็นเรื่องยุ่งยากขนาดนั้น ใช้เวลาเป็นปีเลยหรือปัดตกเรื่องลูกค้าเปลี่ยนเบอร์ไปเลยหรือเปล่าคะ ในขณะที่แบงค์อื่นๆ เปลี่ยนได้ภายในวันเดียว
แสดงความคิดเห็น
Preview
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่