พอดีทำซิมหายครับแต่อยากใช้เบอร์เดิมต้องทำไง

เรากด *939*99*บัตรประชาชน# แล้วขึ้นว่าเราลงทะเบียนครบตามจำนวนที่กสทช.กำหนด ทั้งที่เราไม่ได้มีการลงทะเบียนเบอร์ไหนในค่ายทรูเลย นอกจากเบอร์ปัจจุบัน แบบนี้ทำยังไงได้บ้างคะ เราสามารถปิดเบอร์ที่ใช้ชื่อเราไ

ตามหัวข้อเลยค่ะ เราใช้ซิมทรูมูฟเอช เมื่อวานไปลงทะเบียนซิมแบบอัตลักษณ์มาค่ะ ทำเสร็จก็ไม่รับข้อความอะไรค่ะ เลยลองเช็คสถานะ *165*5*เลขประจำตัวประชาชน# ท่านยังไม่ได้ลงทะเบียนซิมแบบอัตลักษณ์ อยากรู้ว่าเป็น

ตอนนี้อยู่ญี่ปุ่นครับ ก่อนหน้านี้เคยติดต่อทรูมูฟไปขอให้เปิดโรมมิ่งเพื่อรับข้อความotpแล้ว แต่เมื่อ2เดือนก่อนไม่สามารถรับข้อความหรือโทรออกเช็คเงินหรือทำอะไรได้เลย แต่มีคลื่นสัญญาณเเต่มันขึ้นว่าแจ้งฉุกเฉ

ซิมเทพธอร์ ใกล้หมดอายุ ไม่สามารถต่ออายุแพ็คเกจเดิมได้แล้วหรอครับ

**ใครเคยเป็นแบบเราบ้าง**เราซื้อซิมทรูมาจากร้านสะดวกซื้อเมื่อ4-5ปีที่แล้วและใช้ซิมเบอร์นั้นมาตลอด แต่ปี2567บัตร ประชาชนเราหมดอายุแล้วเปลี่ยนบัตรใหม่ มีข้อความว่า กสทช ให้ไปลงทะเบียนยืนยันตัวตนไม่งั้นซิ

ข้อความส่งมาซิมทรูว่า ระบบได้เปิดใช้งานอุปกรณ์ของคุณเรียบร้อยแล้ว คืออะไร

ตามหัวข้อเลยค่ะหนูจะลงทะเบียนซิมทรูเเต่หนูลงไม่ได้ถ่ายรูปบัตรยังไงก็ไม่ได้ในเเอพมันขึ้นให้ติดต่อศูนย์เเต่หนูไม่สะดวกไปที่ศูนย์เพราะตัวเองมีลูกเล็กยังไม่ถึงเดือนเเล้วที่บ้านไม่มีคนอยู่ไม่มีใครดูให้กรณี