มายคราฟเข้าโลกของเพื่อนไม่ได้ ต้องทำไงถึงจะเข้าได้

คือเพื่อนเข้าโลกเราได้ แต่เราเข้าโลกเพื่อนไม่ได้เลยมันขึ้นว่าunable to connect to worldอ่ะค่ะ ไปหาวิธีแก้ในยูทูปกับเว็บไซต์ของมายคราฟมาก็ยังเข้าไม่ได้เลย มีใครรู้บ้างไหมคะว่าต้องทำไงบ้างT-T(เราเล่นในไอแพดกับมือถือนะ)