พัสดุเคยค้างอยู่ ศป.ขอนแก่น นานแค่ไหนคะ

ส่งพัสดุไปกทม.แบบ EMS ตั้งแต่วันที่ 17/8
จนวันนี้ 20/7 ยังไม่ได้ของ เช็คสถานะ

17/8 ของถึง ศป.ขอนแก่น คิอว่าพรุ่งนี้คงถึงปลายทาง
18/9 ปลายทางยังไม่ได้ของ 
20/8 ของยังอยู่ที่ ศป.ขอนแก่น
สถานะไม่อัพเดตตั้งแต่วันที่ 17/8 พอของถึงศป
ขอนแก่นแล้วก็นิ่ง ค้างอยู่แบบนั้น คือหมายความว่าไงตกค้าง หรือยังไงคะ ติดต่อก็ไม่ได้ ไม่รู้จะตามยังไง ที่กังวลเพราะเป็นของสด+ผลไม้ ก่อนส่งถามจนทต้นทางว่าส่ง ems ใช้เวลากี่วันถึงกทม. เค้าก็บอกว่าอย่างมาก 2 วัน เลยตัดสินใจส่งไป 
ศป.ขอนแก่น ที่นี่เป็นอะไรอ่ะ ทำไมชอบมีปัญหาจัง