สอบถามผู้รู้หน่อยค่ะพอดีเราเข้าล็อคอินประกันสังคมไม่ได้ ควรทำไงดีคะ

คือเราเปลี่ยนเบอร์ เราลองกดลืมรหัสผ่านแล้ว ใส่เบอร์เก่าไปแล้ว แล้วทีนี้ระบบมันขึ้นแจ้งว่า เลขบัตรปชช. กับ เบอร์ไม่ตรงกับที่ลงทะเบียน อย่างนี้ควรแก้ยังไงดีคะ โทรไป 1560 สายไม่ว่างเลยค่ะ