เน็ตทรูไม่มีนโยบายช่วยค่าอินเตอร์เน็ตหรอ?

อยากยกเลิกแพ็กเกจอินเตอร์เน็ตเบอร์ 0956597182 หมายเลขบัตรประชาชาชน1801500039048 อภินันท์ โภคาเดช

2วันที่ผ่านมาสัญญาโทรศัพท์และสัญญาณอินเตอร์เน็ตของทรูหายบ่อยมากมาๆหายๆบางครั้งเน็ตขึ้นตัว H+ แย่มาก

ตั้งแต่ประกาศ พรก ฉุกเฉิน เน็ต4Gของทรูช้ามากๆทั้งกลางวันกลางคืน ผมใช้เน็ตไม่จำกัด 10mb ทุกทีจะใช้ได้ประมา7-8mb แต่ตอนนี้เร็วสุดแค่ 800-900kb ซึ่งเป็นความเร็วที่น่าเกลียดมาก ที่อยู่อาศัยก็อยู่ที่เดิมไม

ติดต่อไปทาง *1242 ไม่มีช่องทางขอเปิดสํญญาณสำหรับเน็ตบ้านเลยต้องติดต่อที่ไหนคะ

จริงๆก็ทราบยอดบิลสุดท้ายแล้วนะ เคยไปสอบถาม true care เนื่องจากดูทาง iservice ไม่ได้ แล้วได้เป็นไฟล์ส่งมา แต่ปกติได้รับใบแจ้งหนี้ทางไปรษณีย์ทุกครั้ง อยากได้เป็นกระดาษด้วยน่ะค่ะ

โทรไปถามคอลเซ็นเตอร์ให้คำตอบอะไรไม่ได้ อ้างอยู่ที่ระบบ โดนระงับมานานมาก จ่ายไม่ตรงช่วงโควิด แต่ไม่เกิน3วัน แล้วก็โดนระงับเรื่อยมา บริษัทอื่นไม่เห็น มีนโยบายแบบนี้เลย

ใครจะย้ายมาทรู หรือจะสมัครอินเตอร์เน็ตบ้านทรูแนะนำให้หนีไป โครตแย่ วันหยุดแทนที่จะได้ใช้อินเตอร์เน็ต กลายเป็นว่าล่ม ใช้งานไท่ได้สองสามวัน บริการหลังการขายก็ห่วยแตก มะลิก็แย่ บริการช้า ตรวจมอบสัญญา

เราใช้รายเดือนทรู แล้วเจอเบอร์10หลัก ขึ้นต้น08 โทรมาบ่อยมาก บอกว่าติดเน็ตฟรีบ้าง แพ็คเกจคุ้มๆอื่นบ้าง บ่อยมากๆ เราอยากถามว่า ทางทรูมีนโยบายนี้ด้วยหรอคะ ที่ใช้เบอร์10หลักมาเสนอโปรโมชั่นใหม่ๆ บ่อยๆ

เนื้องจากผมได้ปิดร้าน ตามรัฐประกาศ ปัจจุบันใช้อินเตอร์เน็ตทรูอยู่ แต่แทบไม่ได้ใช้เลย ผมสามารถลดค่าบริการ หรือยกเลิกการใช้บริการ ชั่วคราวก่อนได้ไหม เดือนละ700-800 ก็มีค่าครับ . ้แล้วผมใช้เบอร์รายเดือนa