โดนหลอกลวงขายซิมเทพ TrueMove เน็ตรายปี

กระทู้คำถาม

truemove H

อยากจะสอบถามว่าเราจะทำยังไงได้บ้างกับผู้หลวกลวงขายซิมเทพ ผมไปซื้อซิมของ TrueMove ผ่านทางแฟชบุ๊ค โดนโฆษณาว่า โทรฟรี เน็ต 10Mbps ไม่ลดสปีด ไม่อั้น รายปี ในราคา 1500 บาท พอซื้อมาแล้วกลับใช้งานได้เดือนเดียว ไปแจ้งความแล้ว เจ้าหน้าที่บอกได้แค่ว่าลงบันทึกประจำวัน เนื่องจากเป็นคดีแพ่งจากการทำผิดสัญา เจ้าพนักงานไม่มีอำนาจสอบสวน เจ้าทุกข์ต้องไปร้องต่อศาลเอง โทรหาบริษัททรู ก็ไม่สามารถดำเนินอะไรไม่ได้เลย ขอทราบชื่อผู้ขายผู้เปิดซิม ก็แจ้งว่าเปิดเบอร์ด้วยหมายเลขบัตรประชาชน พอขอทราบเลขบัตรประชาชนนั้น บริษัทขอสงวนสิทธิ์กล่าว เห้อๆ ไม่คุ้มครองลูกค้า แต่คุ้มครองคนขายนี้นะ