เน็ต 3bb มีปัญหาหรือเพราะตัวคอมผมครับ

พอดีสมัคร แพ็คเกจ Line Facebook ของทรู เล่นเน็ตเฟสได้ทั้งวันในราคา5บาทพอสมัครไปเล่นได้เล่นกะว่าจะประหยัดชะหน่อยมันกับเล่นไม่ได้เลย ทีเขาบอกมา เล่น facebookได้ในราคา5บาท และ LINE​ในราคา5บาท กับเล่นไมไ

อยากขอความช่วยเหลือครับ ตอนนี้เข้าทุกเว็บได้ปกติแบบลื่นๆครับ  ยกเว้น Facebook กับ Youtube ที่ Facebook เข้าไปจะโหลดหน้าไม่ขึ้น   Youtube  จะขึ้น auto ที่ 460p ใช้ Google Chrome คร

คือผมพึ่งเติมเน็ตไปเมื่อคืนแล้วเน็ตมันช้ามาก แพ็กเกจ15mb แต่ของผมมันรันแค่1-3mb รีเซ็ตสัญญาณก็เป็นเหมือนเดิม ปกติเติมทุกครั้งไม่มีปัญหา

ใช้ 3bb แพคเกจ 300/300 จ่าย 300 +7% แบบตลอดชีพ พอควบรวม ais ตลอดชีพจะหายไปไหมหนอ ผลพวงของการควบรวม? ถ้าย้ายลูกค้าเป๋น ais และตลอดชีพหายไปก็คงเลิกใช้

คำชี้แจงจาก 3BB คำถามคือ ถ้าปัญหาเกิดเพราะ Google ทำไมถึงเป็นแค่เน็ตของ 3BB (แต่ 3BB บอกว่า เข้าไม่ได้เหมือนกันทุกเครือข่าย ในขณะที่มีผู้ใช้บอกว่า เครือข่ายอื่นไม่เป็น เชื่อใครดีครับ) 3BB บอกว่าต้อ