Samsung Tab S7 เชื่อมต่อกับ เคส + คีย์บอร์ดบลูทูธมาใช้ ที่ซื้อมาไม่ได้ ช่วยแนะนำหน่อยนะคะ

ซื้อเคสคีย์บร์อดบลูทูธมาแต่เขื่อต่อไม่ได้กับ Tab S7 บางทีเชื่อมได้ไม่ถึงวิก็หลุดค่ะ แต่เอาคีย์บอร์ดมาเชื่อกับมือถือรุ่น A71 ของ samsung ได้นะคะ แสดงว่าคีย์บร์อดไม่ได่เสีย แต่ไม่รู้ว่าทำไมเชื่อมกับ Tab ไม่ได้ค่ะ ไม่รู้ต้องเช็ตอะไรเพิ่มไหม ถามร้านที่ซื้อมาก็ตอบไม่เครีย และก็ไม่อยากจะตอบ ตอนนี้ยังไม่ได้คำตอบจากร้านเลยค่ะ