ก่อนอื่นขอบอกก่อนนะคะว่าไลน์เราเป็นเวอร์ชั่นปัจจุบันอัพเดทเรียบร้อยเเล้วค่ะแต่พอวันนี้(18/08/64)ช่วงเที่ยงไลน์เราก็มีปัญหาแบบงงๆเลยค่ะ
ตอนนั้นเราแชทคุยกับเพื่อนอยู่ในมือถือแล้วเราก็เชื่อมไลน์ไปในpcด้วย (เราทำแบบนี้มาตลอดเลยค่ะไม่เคยมีปัญหาเลยจนมาเป็นเอาวันนี้ไม่แน่
ใจนะคะว่าเกี่ยวไหม)ค่ะเเล้วทีนี้เราก็แชทของเราไปสักพักไลน์ในมือถือเราไม่เด้งเราก็เลยไปตอบในpcแทนแล้วทีนี้ก็ย้ายมาเล่นในมือถือต่อ
หลังจากนี้จะเป็นเหตุการณ์ที่เกิดปัญหานะคะ ค่ะหลังจากที่เราย้ายมาเล่นมาตอบในมือถือก็เริ่มเกิดปัญหาค่ะ
• เราสามารถส่งข้อความ/รูป (วีดีโอไม่น่าได้นะคะเราลองดูแล้ว) ได้ปกติ แต่ทางแชทเราไม่มีอะไรเกิดขึ้นเลยค่ะ
สิ่งที่แสดงในหน้าจอมือถือเราคือไม่มีอะไรเลยนอกจากที่คุยกันก่อนหน้านี้ แต่สิ่งที่แสดงผลในpcกลับมีข้อความแชทล่าสุดที่เพื่อนส่งมาค่ะซึ่งในpcเราสามารถคุยกับเพื่อนหรือใครได้ปกติเลยแต่ในมือถือไม่ได้เลยค่ะ(เราจะสมมติให้นะคะ เช่น เราคุยกับเพื่อนอยู่ตอน 13:10 แล้วก็คุยกันเรื่อยๆ จนตอนนี้เวลา
14:51 ในมือถือเรายังขึ้นข้อความล่าสุดตอน 13:10 อยู่เลยค่ะ แต่ในpcกลับเป็นข้อความล่าสุดที่พึ่งคุยกัน) (ในแชทของเพื่อนเราทุกอย่างก็ปกตินะคะเหมือนคุยกันปกติเลยแต่ที่เกิดปัญหามันคือแชทของเรานี่แหละค่ะ เราไม่รู้เลยค่ะว่าเกิดจากสาเหตุอะไร) เราลองลบโหลดใหม่เเล้วค่ะ แต่ก็เป็นเหมือนเดิมเลย เราทำแบบนี้มา4-5รอบได้แล้วค่ะแต่ไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลงเลย | เราอยากลองรีเซ็ตดูนะคะแต่เรากลัวว่าข้อมูลมันจะหายหมดน่ะค่ะเพราะว่าตอนนี้เราใช้ไอโฟนเราเลยไม่ค่อยมั่นใจเท่าไหร่ว่าถ้ารีเซ็ตเครื่องเเล้วข้อความจะยังอยู่ครบ | เราเปิดปิดเครื่องไปหลายรอบแล้วนะคะ | ระบบทุกอย่างในเครื่องเราเราก็อัพเดทเป็นเวอร์ชั่นล่าสุดเรียบร้อยเเล้วค่ะ เราไม่รู้วิธีอื่นนอกจากนี้แล้วค่ะ เเถมเราว่ามันเสี่ยงด้วย เราไม่อยากสร้างแอคใหม่ด้วยค่ะ ใครพอมีวิธีแก้ไขปัญหาไหมคะ
Lineมีปัญหา เราสามารถคุยสนทนาได้ แต่ข้อความไม่ขึ้นตรงหน้าแชท แก้ไขยังไงดีคะ
ตอนนั้นเราแชทคุยกับเพื่อนอยู่ในมือถือแล้วเราก็เชื่อมไลน์ไปในpcด้วย (เราทำแบบนี้มาตลอดเลยค่ะไม่เคยมีปัญหาเลยจนมาเป็นเอาวันนี้ไม่แน่
ใจนะคะว่าเกี่ยวไหม)ค่ะเเล้วทีนี้เราก็แชทของเราไปสักพักไลน์ในมือถือเราไม่เด้งเราก็เลยไปตอบในpcแทนแล้วทีนี้ก็ย้ายมาเล่นในมือถือต่อ
หลังจากนี้จะเป็นเหตุการณ์ที่เกิดปัญหานะคะ ค่ะหลังจากที่เราย้ายมาเล่นมาตอบในมือถือก็เริ่มเกิดปัญหาค่ะ
• เราสามารถส่งข้อความ/รูป (วีดีโอไม่น่าได้นะคะเราลองดูแล้ว) ได้ปกติ แต่ทางแชทเราไม่มีอะไรเกิดขึ้นเลยค่ะ
สิ่งที่แสดงในหน้าจอมือถือเราคือไม่มีอะไรเลยนอกจากที่คุยกันก่อนหน้านี้ แต่สิ่งที่แสดงผลในpcกลับมีข้อความแชทล่าสุดที่เพื่อนส่งมาค่ะซึ่งในpcเราสามารถคุยกับเพื่อนหรือใครได้ปกติเลยแต่ในมือถือไม่ได้เลยค่ะ(เราจะสมมติให้นะคะ เช่น เราคุยกับเพื่อนอยู่ตอน 13:10 แล้วก็คุยกันเรื่อยๆ จนตอนนี้เวลา
14:51 ในมือถือเรายังขึ้นข้อความล่าสุดตอน 13:10 อยู่เลยค่ะ แต่ในpcกลับเป็นข้อความล่าสุดที่พึ่งคุยกัน) (ในแชทของเพื่อนเราทุกอย่างก็ปกตินะคะเหมือนคุยกันปกติเลยแต่ที่เกิดปัญหามันคือแชทของเรานี่แหละค่ะ เราไม่รู้เลยค่ะว่าเกิดจากสาเหตุอะไร) เราลองลบโหลดใหม่เเล้วค่ะ แต่ก็เป็นเหมือนเดิมเลย เราทำแบบนี้มา4-5รอบได้แล้วค่ะแต่ไม่มีอะไรเปลี่ยนแปลงเลย | เราอยากลองรีเซ็ตดูนะคะแต่เรากลัวว่าข้อมูลมันจะหายหมดน่ะค่ะเพราะว่าตอนนี้เราใช้ไอโฟนเราเลยไม่ค่อยมั่นใจเท่าไหร่ว่าถ้ารีเซ็ตเครื่องเเล้วข้อความจะยังอยู่ครบ | เราเปิดปิดเครื่องไปหลายรอบแล้วนะคะ | ระบบทุกอย่างในเครื่องเราเราก็อัพเดทเป็นเวอร์ชั่นล่าสุดเรียบร้อยเเล้วค่ะ เราไม่รู้วิธีอื่นนอกจากนี้แล้วค่ะ เเถมเราว่ามันเสี่ยงด้วย เราไม่อยากสร้างแอคใหม่ด้วยค่ะ ใครพอมีวิธีแก้ไขปัญหาไหมคะ