true ทำไมยังส่งข้อความประชาสัมพันธ์มาอีก *137

ตอนนี้รำคาญมากครับผมใช้ sim true แบบรายเดือน กด *137 ไปแล้วทำไมยังมีข่อความประชาสัมพันธ์ sms เข้ามาอีกครับ ?

เปลี่ยนจากเติมเงินเป็นรายเดือนเมื่อวันที่ 22 เดือนที่แล้ว วันที่ 1 ตัดสัญญานแต่กลับไม่มียอดให้ชำระ พอเปิดมาให้ใหม่ ขึ้นให้ชำระ 25 ธันวา คือปกติมันควรจะต้องใช้ 1 เดือนไหม แล้วมาตัดเน็ตตอนตี 2 ต้องเดินม

ซิม AIS ดับเมื่อคืน จึงใส่ซิม TRUE แต่เมื่อจะแอดเบอร์เข้าในแอพทรู ขึ้นแบบนี้ ทำอย่างไรครับ