การย้าย eSim ของ AIS ไปเครื่องใหม่

สอบถามนะครับ
การจะย้าย eSim ของ AIS ไปเครื่องใหม่ ต้องไปทำที่ศูนย์บริการเท่านั้นเหรอครับ
พอจะขอเปลี่ยนจาก eSim กลับมาใช้เป็น Sim Card แบบเดิม ก็ต้องไปที่ศูนย์อีก
ส่งเอกสารผ่าน AIS Contact Center เพื่อขอดำเนินการให้ส่ง Sim มาให้ก็นานเหลือเกิน
ปวดใจจัง สถานะการณ์แบบนี้ น่าจะเปิดให้มีบริการย้าย eSim ได้ง่ายกว่านี้หน่อยนะครับ

ตอนนี้เจ้าหน้าที่ดำเนินการให้จนสามารถย้าย esim ได้สำเร็จแล้ว
ขอบคุณมากครับ