Unknown ออกจากห้องแชท?

สวัสดีค่ะอยากทราบว่าคุยๆกันอยู่แล้วอยู่ดีๆก็ขึ้น unknown ออกจากห้องแชทไม่มีสมาชิกอยู่ในห้องนี้ 
อยากทราบว่าเกิดอะไรขึ้นหรอคะ โดนบล็อกหรือว่าอะไรคะ 
แล้วถ้าขึ้นแบบนี้อีกฝ่ายมีข้อมูลแชทเราเหมือนเดิมมั้ยคะ พอดีส่งงานสำคัญไว้ แต่ไม่รู้อีกฝ่ายจะเข้าไปดูได้มั้ย