สวัสดีครับ ผมอยากจะเตือนคนที่ใช้ virtual card ของ shopeepay ซื้อของออนไลน์ 
เหตุการณ์มีอยู่ว่า วันที่ 14 ที่ผ่านมา ผมใช้ virual card ของ shopeepay เป็น MasterCard ซื้อซิมการ์ด บนหน้าเว็บ AIS
พอผมกรอกเลขบัตร รหัส 3 ตัว วันหมดอายุบัตรเสร็จ ยอดก็สั่งจ่าย 99 บาทเรียบร้อย แต่ไม่มี รายการสั่งซื้อเข้าทางเมล หรือ
ข้อความโทรศัพท์ที่ให้ไว้ รอมาจนวันที่ 16 ติดต่อไป CC AIS ปรากฏ CC ตามข้อมูลให้ไม่ได้ โดยอ้างว่า ไม่มีเลขคำสั่งซื้อ 
ต่อมาวันที่ 17 ผมโทรไป CC AIS อีก ปรากฏว่า เลขอ้างอิงการทำรายการ ซึ่งมาจากประวัติการทำรายการบน ShopeePay 
ไม่สามารถตรวจสอบได้ว่า ผมจ่ายผ่านช่องทางนี้ และจำนวนเงิน 99 บาท อาจค้างเติ่งที่ ShopeePay
สุดท้ายผมโทรไป CC ของ ShopeePay บอกกับผมว่า รายการ Complete แล้ว
ไม่สามารถดึงเงินกลับคืนได้ และได้รับคำแนะนำว่า ให้ส่งหลักฐานที่มี พร้อมทั้งประวัติติดต่อ CC AIS ไปด้วย
สำหรับประวัติการติดต่อ CC AIS ผมบอกเลยว่า ผมโทรไป คุณจะให้เอาประวัติแชทจากไหน จนผมส่งเรื่อง 
ไปทางเมลของ ShopeePay แต่สุดท้ายก็ขอประวัติการติดต่อกับ CC AIS อยู่ดี ซึ่งผมโทรไป จะเอาที่ไหนได้ 
สรุป : 
1.จนบัดนี้ ShopeePay ยังขอหลักฐานการติดต่อกับ CC AIS ซึ่งผมโทรไป ไม่ได้แชทไป
2.ผมยังคงไม่ได้รับการแจ้ง รายการคำสั่งซื้อจาก AIS และไม่ทราบ status ของซิมการ์ดที่ซื้อว่า อยู่ในขั้นตอนใด
3.CC ของทั้งสองที่ยังคงโยนเรื่องกันไปมา และจนปัญญาที่จะติดตามความคืบหน้าให้ลูกค้า แม้ว่า ShopeePay จะมีเลขอ้างอิงการทำรายการเวลายอดเงินตัดออกไป เออ..แปลกดี 
4.คิดว่า ระบบหลังบ้านยังไม่มีประสิทธิภาพพอที่จะเคลมให้ลูกค้าได้ ดูจากการโยนกันไปมา
สุดท้าย : 
ผู้บริโภคอย่างเรา ๆ ต้องตัดสินใจดีๆ