เปลี่ยนมือถือแล้วทำซิมเดิมหายเข้าแอปmymo ไม่ได้

เปลี่ยนมือถือแล้วทำซิมเดิมหายเข้าแอปmymo ไม่ได้ แล้วใีวิธีเดียวคือไปที่ธนาคาร แต่เนื่องด้วยสถานการณ์โควิด-19จึงไม่สามารถไปได้ แต่จำเป็นต้องเข้าใช้แอปจนิงๆ มีวิธีอื่นอีกบ้างไหมคะ 🥺🥺 ช่วยที