การเข้าสู่ระบบผิดพลาด มีข้อผิดพลาดที่ไม่คาดคิดเกิดขึ้น ใครมีวิธีแก้เฟสบุ๊คขึ้นแบบนี้บ้างคะ ?

สวัสดีค่ะพอดีเราเล่นเฟสบุ๊คตามปกติ แต่อยู่ๆเฟสแฟนเราก็ปลิวไปโดยไม่มีสาเหตุ ทั้งๆที่แฟนเราแทบไม่เคยโพสต์อะไรเลย
พอสมัครเฟสใหม่ก็เข้าในมือถือไม่ได้ แต่เข้าในคอมได้ปกติทั้งโทรศัพท์เราและแฟน ใครพอมีวิธีแก้ได้บ้างคะ