ติดต่อFlash ไม่ได้ค่ะ พนักงานหนีปัญหา

เรื่องมีอยู่ว่าเราสั่งของ แล้วจากที่ตามของเช็คเลขพัสดุตลอดมันมีช่วงนึงที่ของมันเกิดปัญหาอยู่ตรงวังน้อยก็ไม่ได้เอะใจอะไร พอมาดูอีกมันขึ้นของถึงแล้วเป็นอาทิตย์ล่ะนี่ก็งงว่าถึงแล้วทำไมแฟลชไม่โทรแจ้ง เราก็ไม่ได้เช็คเพราะคิดว่ามันต้องนานแน่ๆ พอไปถามกับป้าที่ตึก ปกติป้าแกจะเป็นคนรับของและเซ็นรับแทนให้ พอไปถามป้าก็บอกไม่มีของดูชื่อที่เซ็นรับก็ไม่ใช่ชื่อป้าแกอีกอย่างเวลาของมาส่งแฟลชจะโทรถามตลอดว่าจะรับของเองหรือป้าที่ตึกรับให้จะโทรแจ้งหรือ sms ทิ้งไว้ว่าของมาถึงแล้ว แต่ครั้งนี้ไม่มีการแจ้งใดๆ เราเลยโทรตามแฟลชก็เหมือนจะใช้อารมณ์บอกว่าโควิดครับผมถึงไม่ให้ใครเซ็น เราถามทำไมไม่โทรแจ้งล่ะ เขาก็บอกว่าโควิด นี่งงโควิดติดต่อผ่านโทรศัพท์ได้ ตามแล้วตามอีก บอกจะรับผิดชอบผลัดแล้วผลัดอีก ล่าสุดคือบอกว่าวันนี้จะโอนให้พอเย็นเราพยายามติดต่อก็คือติดต่อไม่ได้แล้ว
ใครเจอปัญหานี้แล้วทำยังไงกันบ้างมาแนะนำเราทีค่ะเราเสียดายค่าของ เราเสียหายด้วยค่ะ