ais fibre ตัวเราเตอร์ LOS และ Alarm ขึ้นไฟแดง ใช้งานไม่ได้

ใครเจอปัญหานี้บ้างคะ เปิดเราเตอร์แล้วตรง los ขึ้นไฟแดงกระพริบ ตรง  alarm ขึ้นไฟแดง ใช้งานเน็ตไม่ได้ เป็นตั้งแต่บ่ายแล้ว

ตอนบ่ายมีเจ้าหน้าที่จากบริษัทอะไรไม่ทราบมาดึงๆสายบางอย่างข้างนอกจากถนนใหญ่ ไม่แน่ใจว่าเกี่ยวอะไรกันรึเปล่า?