กรณี 7 card หาย

ผมได้ทำบัตร 7 card หายไป มีแต้มประมาณ 47000 แต้ม
สอบถาม จนท. ศูนย์บัตรที่เบอร์ 02826 7777 ไปแล้ว จนท. บอกบัตร หมดอายุ ไม่สามารถดำเนินการดึงแต้มได้ แต่ถ้า เจอบัตร แล้ว สามารถ ดำเนินการดึงแต้มได้ อย่างนี้หมายความว่ายังไงหลอครับ ทำไมไม่ปฏิบัติกับลูกค้า ให้เหมือนกันครับ

ถ้ามียอดแต้มเกิน 10000 แต้ม ต้องแจ้งความ แต่ถ้ามีไม่ถึง 10000 สามารถจะดำเนินการได้เลย

รบกวนผู้ใจดีมาช่วยหาคำตอบให้ทีครับกับการดูแลลูกค้าของ 7-11