AIS Fiber ส่งซิมรายเดือนมาต้องการยกเลิกค่ะ

ช่วยเดินเรื่องให้หน่อยครับ จังหวัดผมไม่มี dtac hall ผมต้องการยกเลิกซิมรายเดือน มาเป็น ซิมเติมเงิน ช่วยหน่อยครับ call center ก็ปัดให้ไปหาศูนย์

เราค้างชำระแพ็คเกจเน็ตรายเดือนของais เดือนกรกฎาและเดือนสิงหา เราจึงถูกระงับซิม และเดือนกันยาที่ผ่านมาเราไม่ได้ใช้เน็ตหรือโทรเลยทำไมเราถึงถูกคิดค่าบริการ เราสามารถยกเลิกได้ไหมแล้วค่อยจ่ายค่าบริการภายหล

คือต้องการจะยกเลิกซิมฟรีที่ ais fibre ส่งมาให้ค่ะ ทางเรายังไม่ได้เปิดใช้งานซิม แล้วก็ไม่ต้องการจะใช้ถ้าจะยกเลิกต้องทำยังไงคะ

พอดีแฟนเคยทำงานที่ฝั่งนั้นแล้วเค้าซื้อซิมที่ฝั่งนั้นซิมมันเชื่อมเฟสเชื่อมทุกอย่างเลยอยากจะรู้ว่าถ้าไปทำที่ศูนย์จะทำได้มั้ย

คือซิมหายค่ะไม่ได้ใช้งานตั้งแต่มิถุนายนแล้วค่ะ แต่ว่า เดือนนี้ได้รับหนังสือใบแจ้งหนี้ให้ไปชำระ เดือนนี้ได้รับหนังสือใบแจ้งหนี้ให้ไปชำระค่าบริการค่ะค่าบริการ สอบถามกับทางคอลเซ็นเตอร์แล้วเค้าบอกว่าต้องไ

คือผมต้องการยกเลิกซิมรายเดือนที่ใช้อยู่ตอนนี้แต่ไม่สะดวกไปศูนย์aisพอจะมีวิธียกเลิกแบบไม่ต้องไปศูนย์aisหรือเปลี่ยนเป็นซิมรายเดือนก็ได้

เราใช้ซิม ais รายเดือน เราไม่ได้ใช้ซิมเบอร์นี้แล้ว เพราะว่าซิมนี้หาย แล้วมีหนังสือมาที่บ้านมียอดค้าง ติดต่อ call center ก็คุยไม่รุ้เรื่อง ควรทำยังไงดีครับ

เนื่องจากจะไปยกเลิกใช้บริการซิมรายเดือนเป็นซิมเติมเงินเนื่องจากใช้แต่ wi-fi ไม่ได้ไปไหน แต่กลับพบว่ามียอดค้างชำระเบอร์อื่น พนง.แจ้งว่ามีการเปิดใช้บริการมาตั้งแต่ปี 2020 จำนวน 4,492 บาท ซึ่งผ่านมา 5 ปี