เข้าเฟสไม่ได้เพราะติดแอพ2ชั้น

คือเรื่องมีอยู่ว่าเราไปรีเซ็ตเครื่องเป็นของไอโฟนแล้วทีนี้เครื่องดันค้างเป็นรูปแอปเปิ้ลเลยต้องไปซ่อม พอซ่อมปุ้บพอได้กลับมาเหมือนเครื่องใหม่แอพอะไรหายหมดเลย แล้วทีนี้เฟสก็ตั้ง2ชั้นแอพไว้ แอพยืนยันตัวตนก็รีทำงานใหม่จะให้แสกนคิวอาร์โค้ดก็ไม่ได้ ก็ไม่รู้จะทำยังไงดีมีใครพอรู้วิธีแก้มั้ยคะ