อยากถามพี่ๆที่เคยทำงานเป็นพนักงานต้อนรับของโรงแรมน่ะค่ะ

ขอถามจริงๆเลยนะคะ ไม่ได้กวนหรืออคติ แต่สงสัยมากๆ เวลาที่เป็นหัวหน้าแล้ว ต้องดูแลลูกน้องเยอะ ตามระเบียบ กฏบริษัท แผนการทำงาน อะไรก็ตาม ทำไมถึงต้องหาแนวทางที่นอกเหนือจากกฏเกณฑ์ของบริษัทเขากำหนดมาให้ลูกค

ผู้จัดการแผนกต้อนรับ (FOM) กับ หัวหน้าแผนกต้อนรับ (Reception Supervisor)  ทั้งสองตำแหน่งคือหน้าที่เหมือนหรือไม่เหมือนกันเหรอคะ ถ้าคนละตำแหน่งแล้วผู้จัดการเขาทำงานที่ไหน แล้วหัวแผนกเขาทำงานที่ไหน

ถ้าจำนวนห้อง 100 ห้องขึ้นไป จะมีฟร้อนไนท์กี่คนครับ

ขอปรึกษาพี่ๆน้องๆ ตอนนี้เราทำ GSAอยู่ แต่รู้สึกว่ายังไม่ใช่ แต่เราเพิ่งเริ่มงานได้แค่เดือนเดียวเอง แต่ก่อนหน้านี้เคยทำร้านอาหารมาก่อน เลยอยากทราบว่างาน แผนกต้อนรับกับเสริฟในห้องอาหารของโรงแรม อันไหน ม

คือว่าเราอยากทำงานเกี่ยวกับภาษาน่ะค่ะแล้วเห็นว่าอาชีพพนักงานต้อนรับโรงแรมก็โอเค แต่คือเราสงสัยว่าพนักงานต้อนรับสามารถไว้หน้าม้าได้ไหมคะ พอดีเราเป็นคนที่หน้าผากกว้างมากๆเลยค่ะ ถ้าให้รวบหมดอาจจะไม่ค่อยม

ตอนนี้อายุ 37 วุฒิปวส. ภาษาต่างประเทศธุรกิจ ผมทำงานทั่วไปที่ได้เงิน (ไม่เลือกงาน) งานโรงแรม โรงงาน พนง.แลกเปลี่ยนเงินตราต่างประเทศ รปภ. จนรู้สึกว่าตัวเองไม่ได้พัฒนาอะไรเลยแม้แต่นิดเดียว ตอนนี้อยากเรีย

ก่อนหน้านี้ เราทำหน้าที่ของเราเต็มที่มากๆ กฎระเบียบยึดตามหลักของบริษัททุกส่วน แต่หลังๆมา มีบางแผนกที่ทาง MD จะให้ความพิเศษนิดหน่อย หลายแผนกไม่โอเค ในมุมของเรา ก็ค่อนข้างจริงมากๆ คนทำให้แผนกนั้น ไม่ค่อ

.

1.นอกจากจะจำเมนู ต้อนรับลูกค้า ต้องไปนั่งคุกเข่า คุยกับลูกค้าเหมือน ขี้ข้า ทาส ปวดนิ้วเท้าก็ปวด นั่งคุกเข่าจนลูกค้าส่วนมากเกรงใจ บางคนจนลงมานั่งกับพื้นเพราะเกรงใจเรา 2.น้ำเวลคั่มดิ้ง เป็นน้ำอันชัญ ผ