Iphone xr ถูกปิดใช้งาน

ซื้อเครื่องที่ศูนย์AIS วันที่13สิงหาคม2564 ซื้อเงินสดมา16900ค่ะเเล้วพอมาถึงบ้านเลยมาตั้งค่าโหลดเเอพต่างๆจะทำface id มันก็บอกให้ถือต่ำถือสูงเรื่อยๆดลยยังไม่ทำ พอมาเมื่อวานวันที่16สิงหาคมขึ้นว่าถูกปิดใช้งานงงเลยค่ะ ตอนนี้เวอร์ชั่นiosเป็นเวอร์ชั่นล่าสุดเเล้ว14.7.1โทรหาศุนย์ไอเเคร์จะเข้าไปเขาก็เเจ้งเบื้องต้นว่าลองมาเช็คเครื่องก่อนถ้ามันทำไม่ได้ต้องเคลมเสียเงิน14000มันคุ้มเเล้วหรอคะ คือเสียเงินเยอะมากค่ะ ไม่เคยทำตก ไม่เคยทำชื้นค่ะ ช่วยด้วยมีใครเป็นเมหือนกันเเก้ยังไงคะ😭