ไม่เคยสมัคร apple id แต่ทำไมถึงมาหักเงินกัน

ตามนี้เลยค่ะคือ เราโดนเรียกเก็บเงินจาก Apple Inc 149฿ ทั้งที่เราไม่เคยใช้อุปกรณ์จากตระกูล Apple มาก่อนเลย และแน่นอนว่าไม่เคยสมัคร Apple ID ด้วยค่ะ ลองตรวจสอบย้อนหลังดูช่วง 3-4 เดือนที่ผ่านมาไม่เคยโดนห

ตามรูปเลยครับ ผมใช้แอนดรอย หัวเหว่ยy7pro2019 เบอร์นี้ผมใช้มา6ปีแล้ว ตื่นมาตอนเช้าก็เจอข้อความนี้เลยครับ ผมไม่เคยใช้ค่ายappleเลยซักครั้ง พอผมเจอข้อความนี้ก็จะไปดูประวัติการซื้อ ว่าเป็นบิลอะไร พอเข้าไปก

คือเราจะเปลี่ยนภูมิภาคของ apple store เราก็กดตามคริปที่เขาสอนเลย พอถึงขั้นตอนที่ต้องกดคำว่าภาษา/ภูมิภาค มันไม่มีคำนั้นให้กดค่ะ

อยู่ๆก็มีค่าบริการเข้ามาเมื่อกี้นี้ เช็คดูทั้งในapp store กับ ดูสมัครสมาชิกในapple id ก็ไม่ได้สมัครอะไร อยู่ๆมันหัก2ครั้ง แอปอะไรก็ไม่บอก ขอคำแนะนำด้วย

เรื่องมีอยู่ว่าจู่ๆเดือนที่แล้วก็มีบิลแจ้งการเก็บเงินจาก Apple เป็นจำนวนเงิน 149 บาท ทั้งๆที่เราไม่ได้ไปซื้ออะไรจาก apple เพิ่มเติมเลยนอกจากพื้นที่ icloud  แล้วตอนนี้คือมา 4 รอบแล้ว เคยลองไปตรวจส

คือว่าเปิดไม่ได้ครับตามที่แนบเลยครับรบกวนช่วยด้วยครับ ขอบคุณมากครับ

สวัสดีค่ะ อยากสอบถามผู้รู้นิดนึงค่ะ เรื่องเกิดจากว่าเมลในคอมเราโดนไวรัสRansomewareค่ะ ทีนี้ไวรัสมันจึงเข้าเฟสเข้าอะไรของเราที่ผูกกับเมลหมดแต่ปัจจุบันเราเคลียร์หมดแล้วค่ะ ทีนี้ขออธิบายก่อนค่ะว่า ก่อนที