ต้องการยกเลิกบัญชีธนาคารแต่ไม่มีสมุดบัญชีและไม่รู้ชื่อบัญชี

คือว่าผมมีปัญหาต้องการยกเลิกบัญชีธนาคารกรุงเทพที่ได้มีการผูกบัญชีพร้อมเพย์กับบัตรประชาชนครับ สืบเนื่องมาจากทางมหาลัยเก่าของผมได้ทำการเปิดบัญชีธนาคารกรุงเทพเพื่อทำบัตรให้กับนักศึกษา แต่ผมออกมาต่อที่มหาลัยอื่นได้ปีกว่าแล้ว  โดยปัญหาคือผมจำเป็นต้องใช้บัตรประจำตัวประชาชนผูกบัญชีพร้อมเพย์ของธนาคารอื่นซึ่งไม่สามารถทำได้ในขณะนี้เพราะมีการผูกบัญชีกับธนาคารกรุงเทพไว้ก่อนหน้านี้ ซึ่งผมก็ไม่มีทั้งสมุดบัญชีและบัตรเดบิตของนักศึกษา ไม่ทราบแม้แต่ชื่อบัญชีหริอรหัส มีเพียงแต่บัตรประชาชน จึงขอความกรุณาทางธนาคารกรุงเทพให้ความช่วยเหลือด้วยการให้ข้อมูลหรือช่องทางการยกเลิกบัญชีและบัตรดังกล่าวด้วยครับ